Indhold på denne side:
1. Generelle oplysninger.
2. Køb/salg fra hjemmesiden.
2.1 Priser og betaling.
2.2 Betaling.
2.3 Levering.
2.4 Fortrydelsesret.
2.5 Returnering.
2.6 Tilbagebetaling.
2.7 Ombytning.
3. Persondatapolitik.
4. Cookiepolitik.
1. Generelle oplysninger
BilligeReoler.dk ejes og publiceres af:
Reoler A/S
CVR nr.: 34202818
Bakkegårdsvej 501
3050 Humlebæk
Tlf.: 4919 2122
E-mail: info@billigereoler.dk
2. Køb/salg fra hjemmesiden
BilligeReoler.dk er primært tiltænkt salg til erhvervsvirksomheder, samt offentlige institutioner og organisationer (BtB salg). Derfor er priser ekskl. moms og alle handelsbetingelser og vilkår er rettet mod BtB kunder.
Handel med privatpersoner (BtC salg).
Privatpersoner, uden CVR-nummer eller firmanavn, er meget velkommen til at handle på www.billigereoler.dk. Man skal være opmærksom på at handlen foregår på vilkår som ved BtB salg, samt at alle priser på hjemmesiden er oplyst ekskl. moms. Levering til private adresser kan i nogle tilfælde betyde at vi skal betale et ekstra gebyr. Dette gebry (typisk kr 59,- ekskl. moms) forbeholder vi os ret til at opkræve hos kunden, men ALTID efter forudgående aftale med kunden. Dvs. du kan IKKE blive opkrævet gebyr, medmindre du har accepteret dette. Ønsker kunden ikke at betale, forbeholder vi os retten til at annullere ordren.
2.1 Priser og betaling
Alle priser er ekskl. fragt og moms, med mindre andet er angivet.
2.2 Betaling
På BilligeReoler.dk kan du betale med:
Kreditkort (heraf: Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Maestro) Kort der er udstedt i Danmark.
Betalingen for ordren trækkes, når varen afsendes fra vores lager. Det vil sige, at vi først trækker pengene fra kortet, når vi har afleveret ordren videre til fragtmanden.
Du har også mulighed for at betale med kontooverførsel. (I dette tilfælde vil vi først begynde at pakke selve ordren, når betalingen kan ses på vores konto. For hurtigere behandling, send meget gerne en kvittering for overførsel, til vores mail info@billigereoler.dk). Husk at henvise til dit ordrenummer, som besked til overførslen, så vi hurtigere kan identificere betalingen, og derved hurtigere kan afsende ordren.
Betalingsfristen ved faktura betaling er 8 dage fra ordren er afsendt herfra lageret i Humlebæk.
2.3 Levering
For at få dine varer leveret skal du betale fragt, medmindre andet er angivet. Fragten afhænger af ordrens vægt og størrelse, og vises under betalingssiden ved anført postnummer. Fragten er beregnet ud fra geografisk placering, da der er forskellige omkostninger hvor i landet ordren skal fragtes til.
Bestilte varer afsendes normalt indenfor 1-3 hverdage. Når fragtmanden har afhentet ordren på vort lager i Humlebæk, modtager kunden normalt ordren dagen efter.
Der tages forbehold for fragtprisen ved levering til ikke brofaste øer samt udlandet. Her kan BilligeReoler.dk vælge at forlange ekstra betaling for øgede fragtomkostninger, eller annullere ordren.
Fragtmanden leverer normalt til første hoveddør eller rampe / kantsten ved firmaadressen. Indbæring eller opbæring m.v. er ikke indkluderet. Ønskes der indbæring eller opbæring af ordren, skal dette aftales med BilligeReoler.dk, og det vil typisk medføre ekstra omkostninger.
Bestillingen kan i få tilfælde blive leveret af flere omgange, og fra flere afsendelsessteder, og ikke nødvendigvis samtidig. Hvis andet ikke er aftalt, leverer transportøren til første hoveddør eller rampe.
Hvis der er specielle forhold, der gør sig gældende omkring leveringen, leveringssted, leveringstidspunkt eller lign., skal dette noteres i notatfeltet/bemærkninger ved bestilling. Vi alt hvad vi kan for at efterkomme evt. ønsker, men vi kan desværre ikke garantere f.eks. tidsbestemt levering eller at der bliver ringet op før levering osv.
Hvis du som privatperson bestiller igennem os. Må du meget gerne give samtykke til at fragtmanden stiller ordren ude foran dit hus/skur/garage i tilfælde af at ingen er hjemme. Hvis ingen er hjemme, og der ingen kommentarer er i bemærkninger om samtykke, vil fragtmanden køre videre, uden at stille din ordre. Hertil vil der blive pålagt ekstra gebyr, for genudkørsel.
Det påhviler modtageren at kontrollere ordren for transportskader. Ordren kan om nødvendigt pakkes ud.
Såfremt der påvises skader, kvitteres fragtbrevet med forbehold og uden en udførlig beskrivelse af skaden. Tag meget gerne fotodokumentation. Chaufføren anerkender at have set skaden, ved sin underskrift på fragtbrevet. Køber anmelder derefter transportskaden til trasportøren. Vær opmærksom på at transportskader, der opdages efter modtagelsen ikke anerkendes af transportøren og at BilligeReoler.dk derfor ikke kan hjælpe med at gøre krav gældende ift transportskader.
2.4 Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på BilligeReoler.dk. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget dine varer. Dette er gældende, når ordren er købt som erhvervsdrivende (BtB), eller privatperson (BtC).
Du skal inden 14 dage fra modtagelsen give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at skrive til os på info@billigereoler.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret, samt hvilke varer du ønsker at sende retur. Oplys ordrenummer ved henvendelsen.
Du kan IKKE fortryde ved blot at nægte modtagelse af ordren. Vi skal modtage ne skriftlig anmodning om fortrydelse af købet, dette skal ske pr. e-mail (info@billigereoler.dk).
Skaffevarer, samt varer produceret på mål eller på anden måde tilpasset købers ønske, leveres uden fortrydelsesret. Det vil sige, at ved bestilling af specialproduceret komponenter, leveres disse uden fortrydelsesret.
Reklamation - Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra BilligeReoler.dk, skal meldes straks efter fejlen er konstateret og senest 14 dage efter modtagelse. Det er købers pligt, at angive og på forlangende vis vise hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Alle varer er omfattet af et års produktgaranti (Garantien omfatter ikke påkørsel, eller anden form for selvskade på komponenterne).
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
BilligeReoler.dk
Bakkegårdsvej 503
3050 Humlebæk
Husk at give os besked INDEN varen sendes tilbage. Dette skal gøres på e-mail: info@billigereoler.dk
Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
2.5 Returnering
Du skal sende din ordre retur til os, uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter at du har meddelt os skriftligt, at du ønsker at fortryde/returnere dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af ordren. Ved returnering er du ansvarlig for, at ordren er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for ordren, fra tidspunktet for ordrens levering. Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå ordrens art, egenskaber go på den måde, den fungerer på.
2.6 Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, og returnerer varerne betaler vi naturligvis tilbage. I tilfælde af værdiforringelse fratrækkes denne fra købsbeløbet. I visse tilfælde kan der desuden fratrækkes returgebyr til dækning af omkostninger ved modtagelse og håndtering (Dog maksimalt 20% af varernes pris). Dette sker typisk ved større betalinger og / eller besværlig pakning af returvarer.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi betalinger modtaget fra dig, dog ikke fragtomkostningerne. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling, med samme betalingsmiddel som du benyttede ved den oprindelige transaktion.
Tilbagebetalingen foretages straks efter, at varer er modtaget retur og efterset for fejl, skader og mangler.
2.7 Ombytning
Det er muligt at ombytte de leverede reoler. Kontakt os på telefon eller mail, så finder vi en løsning.
3. Persondatapolitik
Vi henviser til vores afsnit om håndtering af persondatapolitik.
4. Cookiepolitik
For yderligere oplysninger henvises til vores cookiepolitik.